Les questions les plus fréquentes sur SMS MARKETING

Je ne reçois pas l’email de confirmation d’inscription!
Il se peut que l'email tombe dans les spam, veuillez vérifier le courrier indésirable.
Comment importer ma liste d’envoi ?
Espace clients --> Mes listes d'envoi --> Ajouter une liste d'envoi --> Donner un nom à ma liste. Et là il faudra importer obligatoirement un fichier en format CSV. Les champs à insérer sont NOM - PRENOM- NUMERO - VILLE -MAIL. Mais l'ensemble de ces champs ne sont pas obligatoire. Cela vous aidera seulement à mieux qualifier votre liste.
J’ai commandé une liste d’envoi, je la trouverai où ?
Votre commande sera envoyé au service concerné une fois que vous la passez. Une réponse vous sera envoyé dans les 48 heures sur votre adresse mail.
Comment renommer une liste d’envoi déjà importée.
Cliquez deux fois sur modifier le nom de la liste, l'icone en crayon, cela vous permettra de renommer la liste.
Je n’arrive pas à télécharger un son, il y’a un format à respecter ?
Vous pouvez insérer un son en wave et mp3. Il faut éviter les fichier d'un poids excessif.
Après l’envoi de ma campagne, comment savoir combien de personnes ont écouté mon sms vocal ?
Après l'envoi de votre campagne, vous pouvez consulter le suivi sur mes historiques.

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